O problema que quase ninguém vê
A história se repete: alguém fez o site, registrou o domínio no próprio nome "para facilitar" e guardou as senhas. Anos depois, a relação acaba, ou essa pessoa some. E o dono do negócio descobre que não consegue mexer no site, no domínio e às vezes nem no e-mail da empresa.
O domínio é o endereço que está no seu cartão, na fachada, no carro e em cada anúncio. Perder o controle dele é perder um pedaço do negócio.
O que precisa estar no seu nome
- O domínio. No Registro.br, o titular de um .com.br deve ser o seu CPF ou o CNPJ da empresa. Não o da agência, nem o do sobrinho.
- A hospedagem. A conta onde o site fica no ar, aberta com o seu e-mail.
- O e-mail profissional (voce@seunegocio.com.br).
- As contas do Google: Perfil da Empresa, Analytics, Search Console e Google Ads.
- As contas da Meta: página, Instagram, Gerenciador de Negócios e conta de anúncios.
Como a agência trabalha sem ser dona
Todos esses serviços permitem acesso delegado: você é o dono e convida a agência como usuária ou contato técnico. Ela trabalha normalmente e, no dia em que você quiser, tira o acesso dela com alguns cliques. Sem pedir favor a ninguém.
A agência nunca precisa da sua senha principal. Se alguém pede, é sinal de alerta.
Como conferir se o seu domínio é seu
- Entre no site do Registro.br e use a consulta de domínio (Whois).
- Digite o seu endereço, por exemplo seunegocio.com.br.
- Veja quem aparece como titular. Tem que ser você ou a sua empresa.
- Confira também a data de expiração. Domínio vencido pode ser registrado por outra pessoa.
Se o titular for outra pessoa, peça a transferência enquanto a relação ainda é boa. O próprio Registro.br tem o caminho para isso.
Cinco perguntas para fazer antes de contratar
- O domínio vai ser registrado no meu CPF ou CNPJ?
- A hospedagem e as contas do Google e da Meta ficam no meu nome?
- Vocês entram só com acesso delegado, que eu posso tirar?
- Se eu quiser seguir com outra empresa, levo o site junto?
- Existe alguma mensalidade que, se eu parar de pagar, tira o meu site do ar?
Resposta vaga em qualquer uma delas merece uma segunda conversa. Antes de contratar, confira também o que muda o preço de um site.